Confidentialité

Mise à jour le 3 novembre 2026.

Cette page explique quelles données personnelles ce site traite, pourquoi, pendant combien de temps et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Yannis Doumba Kinda, entrepreneur individuel (EI), sous le nom commercial Nostia. Contact : contact@agencenostia.com. Les coordonnées complètes de l'éditeur figurent dans les mentions légales.

Vos demandes par le formulaire de contact

• Données : votre nom, votre email, le type de demande (message ou audit gratuit), l'adresse de votre site si vous la donnez, et votre message. Le nom, l'email et le message sont nécessaires pour vous répondre ; l'adresse du site est facultative.
• Finalité : répondre à votre demande, préparer l'audit gratuit que vous demandez et, si vous le souhaitez, une proposition.
• Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Durée de conservation : trois ans après notre dernier échange, puis suppression. Si un contrat est conclu, les documents commerciaux et comptables sont gardés pendant les durées fixées par la loi.

Limitation des envois abusifs

Chaque message envoyé par le formulaire entraîne le calcul d'une empreinte pseudonymisée de votre adresse IP (jamais l'adresse elle-même), à l'aide d'un sel aléatoire renouvelé chaque heure. Cette empreinte permet seulement de refuser plus de cinq messages par heure depuis la même connexion. Elle ne sert que pendant l'heure en cours, puis elle est effacée avec son sel à la première requête que reçoit le formulaire après cette heure.

Base légale : notre intérêt légitime à protéger le formulaire contre les envois abusifs (article 6.1.f du RGPD).

Vos échanges sur WhatsApp

Les boutons « Écrire sur WhatsApp » sont de simples liens. Ce site ne charge rien de WhatsApp et ne dépose aucun cookie : rien n'est transmis à WhatsApp tant que vous ne cliquez pas. Le lien ouvre WhatsApp avec un message prérempli, que vous pouvez modifier ou ne pas envoyer.

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, votre échange est traité par WhatsApp, service du groupe Meta fourni en Europe par WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande), selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Celle-ci prévoit des transferts de données hors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis.

De notre côté, votre numéro, votre nom de profil et vos messages servent uniquement à vous répondre, aux mêmes conditions que les demandes envoyées par le formulaire (finalité, base légale et durée de conservation).

Vos messages par email

Les boutons « Écrire par email » sont de simples liens : ils ouvrent votre propre messagerie avec un sujet prérempli. Rien ne nous parvient tant que vous n'envoyez pas vous-même le message.

Si vous nous écrivez par email, votre adresse, votre nom et votre message servent uniquement à vous répondre, aux mêmes conditions que les demandes envoyées par le formulaire (finalité, base légale et durée de conservation). Ils sont reçus et conservés dans notre messagerie (voir « Destinataires et sous-traitants »).

Journaux de connexion de l'hébergeur

À chaque visite, les serveurs de notre hébergeur, Hostinger International Ltd, enregistrent des journaux techniques de connexion, notamment l'adresse IP, la date et l'heure, la page demandée et le navigateur utilisé. Ils servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site, sur la base de notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

Durée de conservation : la durée limitée que fixe Hostinger pour la sécurité de son service ; les journaux sont ensuite supprimés.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont lues que par Nostia. Nous ne les vendons ni ne les cédons à personne. Elles sont traitées pour notre compte par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre : hébergement du site et de ses journaux, envoi des messages du formulaire, et messagerie professionnelle (contact@agencenostia.com) dans laquelle vos messages sont reçus et conservés.

Hostinger fait lui-même appel à des sous-traitants, dont la liste figure dans son accord de traitement des données.

Transferts hors de l'Union européenne

Nous ne transférons pas nous-mêmes vos données hors de l'Union européenne. Si vous nous écrivez sur WhatsApp, voir plus haut la rubrique Vos échanges sur WhatsApp. Si Hostinger, qui héberge le site et notre messagerie, ou l'un de ses sous-traitants traite des données hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues par son accord de traitement des données.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni aucune ressource tierce.

Sur la page d'accueil, il garde seulement dans votre navigateur un marqueur de session, « nostia-intro-vue », pour ne pas rejouer l'animation d'accueil pendant votre visite. Ce marqueur est fonctionnel, ne contient aucun identifiant, ne nous est jamais transmis et s'efface à la fermeture de l'onglet.

Quand vous passez de la page Sites web à la page Vidéos, ou l'inverse, un second marqueur de session, « nostia-passage », retient la page d'arrivée le temps du chargement pour jouer l'animation de passage. Il est lu puis effacé dès l'arrivée, ne contient aucun identifiant et ne nous est jamais transmis.

Un réglage local, réservé à l'éditeur du site (adresse de l'accueil suivie de « ?intro=toujours »), garde aussi dans son propre navigateur le choix de rejouer l'animation à chaque visite. Il n'est jamais enregistré lors d'une visite ordinaire.

Ces éléments, purement fonctionnels, relèvent des exceptions prévues par l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et ne demandent pas de consentement : aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire ; si un outil soumis au consentement est ajouté, un choix vous sera proposé avant tout dépôt.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, demander la limitation de leur traitement, recevoir les données du formulaire dans un format courant (portabilité) et vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Pour exercer ces droits ou pour toute question, écrivez à contact@agencenostia.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois au plus après réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ou si les demandes sont nombreuses ; nous vous en informons alors dans le premier mois (article 12.3 du RGPD).

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.